济宁胜威新能源科技有限公司本着 “重质量、强服务、谋发展” 的精神，以 “可靠产品、合理价格、用心服务” 的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺：

一、产品配发检验合格证书和使用说明书，以确保用户能正确安装使用我公司产品。

二、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验，严格执行出厂检验，杜绝不合格产品流入市场。

严格履行产品三包义务，执行国家工业产品售后服务相关规定：出厂产品自发货日起 12 个月内，若买方证实产品按我公司建议方法正确安装使用，且产品本身存在设计、材料或加工缺陷并书面申请，我公司将对缺陷产品提供免费维修、更换或按合同约定退款服务。

三、用户提出质量异议，公司保证在 24 小时内给出处理方案；如需现场服务，将及时派出技术人员，确保质量问题闭环解决，未妥善处理前持续跟进服务。所有质量问题及处理结果均存档备查。

四、在法律允许范围内，本公司依法不承担因产品缺陷导致的间接损失（法定责任除外）。

服务宗旨：负责、解惑

服务目标：专注客户服务