售后服务承诺书

济宁胜威新能源科技有限公司本着“高 质量，优 服务，求 发展”的精神，以“优 质产品、合 理价格、贴 心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺：

一、产品配发检验合格证书和使用说明书，以用户能正确安装使用我公司产品。

二、按合同约定及时向需方提供相关技术资料，不合格的产品决不出厂，严格履行、兑现产品三包。

三、加强售前、售中、售后服务，把“超前服务”，“终身服务”贯彻到产品使用过程。

四、用户对我公司产品提出质量异议，公司在接到用户提出异议后，第 一时间给予回复并在24小时内做出处理意见。若需现场解决的，派出技术服务人员，并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每个用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。

五、为了设备的正常运转，及时解决因突发情况可能出现的问题，配件供应，设备正常运行。

我公司服务宗旨：高 效、负责、解 惑。

我公司服务目标：只为客户服务。

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